Pozuelo de Alarcón presenta su nueva APP que facilita información y trámites municipales de forma ágil y eficaz

Fecha: 13 de mayo de 2025 – Actualizado: 13 de mayo de 2025

Pozuelo de Alarcón ha dado un paso más en su proceso de digitalización con el lanzamiento de una nueva aplicación móvil municipal. La herramienta, presentada este lunes por el Ayuntamiento, tiene como objetivo facilitar el acceso a la información local y simplificar varios trámites administrativos para los ciudadanos.

Disponible a través de la plataforma eAgora, esta aplicación permite comunicar incidencias en la vía pública, enviar quejas o sugerencias y contactar directamente con la alcaldesa por correo electrónico. También incluye una sección específica para propietarios de mascotas, bajo el nombre de “Pet Friendly”, donde se concentra toda la información relevante sobre animales de compañía.

Información útil y geolocalización de servicios

La app ofrece múltiples funcionalidades orientadas al día a día de los vecinos. Desde consultar la agenda de actividades culturales y deportivas hasta comprar entradas para el Teatro MIRA o reservar pistas deportivas, el acceso a servicios es ahora más rápido y directo. Además, incorpora un directorio telefónico de servicios municipales, así como la geolocalización de puntos de interés como centros de salud, iglesias o polideportivos.

Un elemento destacado es el Botón de emergencia, integrado en la navegación de la app y conectado con el 112, en coordinación con la Policía Municipal, reforzando así la seguridad de los usuarios.

La presentación oficial se ha realizado durante la jornada “Impulsando la Digitalización Local”, presidida por representantes del Gobierno regional, como el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, y la alcaldesa de Pozuelo, Paloma Tejero, quien subrayó que “la tecnología nos abre infinitas posibilidades para mejorar los servicios públicos”.

Tejero también destacó la colaboración con la Comunidad de Madrid, clave para desarrollar una digitalización efectiva y coordinada.

Municipios inteligentes y servicios a medida

Uno de los puntos fuertes de esta iniciativa es su modelo flexible. Los municipios adheridos pueden personalizar los servicios que ofrecen a través de la app, adaptándolos a sus necesidades específicas. Entre las posibilidades que brinda eAgora están la gestión de pagos municipales, la publicación de noticias y eventos, la realización de encuestas, o la recogida de datos de observatorios medioambientales.

Con este tipo de medidas, Pozuelo se suma a la tendencia de construir ciudades inteligentes, donde la tecnología contribuye a una administración más eficiente, accesible y cercana.

La app ya está disponible para su descarga en App Store (iOS) y Play Store (Android). Los usuarios solo tienen que buscar “Pozuelo de Alarcón” en el buscador de eAgora para comenzar a utilizarla.